Гарантия и сервис
на модульные дома

Что делать, если в доме возникла неисправность, и какие случаи считаются гарантийными.

Порядок обращения в сервис

Первичное обследование
Проведите первичное обследование по паспорту на изделие.
Обращение в сервисную службу
Если неисправность не устранилась, сообщите номер договора и опишите проблему. При необходимости пришлите фото или видео.
Первичная диагностика
Первичная диагностика может пройти дистанционно.

Гарантийный случай
или платный ремонт

Гарантийный случай

Если неисправность связана с производственным недостатком или работами, выполненными HISTHUT, случай рассматривается как гарантийный.

Платный ремонт и выезд

Если причиной стало неправильное подключение коммуникаций, нарушение инструкции по эксплуатации, вмешательство сторонних специалистов или иные действия, не связанные с производственным дефектом, ремонт и выезд специалиста платный.

Паспорт модуля

В документе вся информация о модульном доме:
от года выпуска до списка материалов.
Модули собираются в цехе под строгим контролем.

Вопросы о гарантии
и сервисе

Сообщить
о неисправности

Отвечаем в рабочее время: Пн–Пт с 8:30 до 17:30.
Предпочтительный способ связи

Выберите модульный дом

Пять моделей от 1 000 000 ₽ в комплектации «Под ключ».
Смотреть каталог Рассчитать стоимость